Überraschungen sind ein effektiver Weg, um die Bindung zwischen Kosmetikstudio und Kunde zu verstärken. Ob besondere Geschenke an Geburtstagen oder unerwartete Rabatte, solche Gesten zeigen Wertschätzung und lassen Kunden sich geschätzt fühlen. Diese kleinen, unerwarteten Aufmerksamkeiten können einen bleibenden Eindruck hinterlassen und die Loyalität stärken.